Votre entreprise connaît une croissance exceptionnelle ? Votre directeur s’absente pour une longue durée ? Vous vivez ou anticipez un contexte de changement (fusion, restructuration, crise managériale…) ? C’est décidé, vous devez faire appel à un cabinet de management de transition. Vous avez bien raison, intégrer un manager de transition (ou interim manager), c’est s’offrir les compétences d’un expert au service de votre structure. Il vous tarde de découvrir le fonctionnement d’un cabinet de management de transition ? Restez avec nous, on vous dit tout !
L’analyse des besoins : une fonction clé du cabinet de management de transition
Avant tout, le rôle du cabinet de management de transition est de s’intéresser aux enjeux de votre société ainsi qu’à son historique. C’est un stade crucial puisque c’est à cet instant précis qu’il analyse en profondeur votre problématique : management, gestion de crise, plan d’amélioration continue…
Cette étape consiste à se poser ensemble les bonnes questions : est-ce qu’il existe une alternative au recours d’un manager externe ? Est-ce, au contraire, la solution qu’il vous faut ? Existe-t-il des résistances en interne ?
La réalisation de ce diagnostic permet donc d’identifier les forces, les opportunités, mais aussi les faiblesses de votre entreprise. Le regard objectif et l’agilité du cabinet de management de transition vous seront précieux pour mesurer la faisabilité de votre projet. Il vous apportera son expertise et ses conseils en stratégie, notamment en cas de contexte délicat. En effet, une conduite de changement n’est jamais anodine pour l’ensemble des équipes.
La définition des missions du manager de transition
Après la découverte de votre contexte, entrons dans le vif du sujet ! Pour déterminer le champ d’intervention, le cabinet management de transition va élaborer un cahier des charges précis qui englobe les données suivantes :
- Les objectifs chiffrés ;
- Les objectifs non chiffrés ;
- Le degré d’autonomie attendu ;
- Les spécificités éventuelles ;
- L’enveloppe budgétaire ;
- Les moyens accordés ;
- La durée de la prestation…
Cette phase stratégique passe par des objectifs clairs et des indicateurs mesurables (qualité, rentabilité…). Le cahier des charges repose sur l’audit interne et externe préalablement effectué. Par la suite, vous vous appuierez sur ce document avec le cabinet de manager de transition pour suivre l’avancement et la finalité du projet.
Le recrutement du profil adéquat : une étape décisive pour le cabinet de management de transition
Dans son vivier interne
Ayant déjà détaché ses managers de transition chez d’autres clients, le cabinet spécialisé en management de transition connaît parfaitement les compétences et le savoir-être de son vivier. Il peut ainsi choisir la bonne personne, qui interviendra en moyenne sous une huitaine de jours dans votre entreprise.
Bien entendu, le client auditionnera préalablement le ou les candidat(s) pressentis afin de s’assurer également de la bonne adéquation.
Dans son réseau externe
Parfois, il arrive que les managers internes du cabinet soient tous en mission. Il peut alors être amené à effectuer une sélection des bonnes personnes au sein de son réseau.
L’enjeu pour un cabinet de management de transition est de se constituer un vivier pérenne et hautement expérimenté. Anticiper le sourcing de ces cadres dirigeants permet d’être réactif et opérationnel, notamment si vous connaissez un cas d’urgence.
Le cabinet de conseil engage un processus de recrutement pointu afin de trouver le profil dans votre cœur de spécialité (DG, directeur industriel, Directeur des achats DRH, DSI…) et d’expertise (transformation digitale, restructuration, fusion…).
Pour un matching efficace et limiter toute prise de risque, le processus de recrutement fait souvent appel aux services d’un psychologue du travail.
La rencontre entre l’entreprise et le manager de transition
Il est temps de découvrir votre futur manager de transition. En amont, le cabinet s’est bien assuré de ses compétences managériales et comportementales, maintenant, c’est à vous de valider son choix. Cet échange vous permet d’établir avec le candidat choisi, une relation de confiance, essentielle à la réussite de la prestation. Vous pourrez de cette manière valider sa personnalité et ses qualifications.
C’est aussi l’occasion pour le manager de transition d’avoir une première approche de votre structure et pourquoi pas de rencontrer vos salariés. La collaboration de vos équipes est fondamentale pour faciliter l’immersion de l’interim manager. Son leadership et sa capacité d’écoute contribueront ensuite à fédérer autour de votre projet. L’arrivée d’un manager extérieur est toujours source d’inquiétude. Une rencontre à ce stade permet d’en limiter les effets.
Par ailleurs, en tant que responsable du manager de transition, le cabinet de management de transition peut assister à l’échange.
Le suivi régulier de la mission de management de transition
L’heure est venue pour l’intérim manager d’occuper son poste. Afin de réaliser un suivi cadré, le cabinet de management de transition élabore des revues de projet qui reposent sur des phases décisives, appelées également jalons. Ces réunions échelonnées sont capitales pour une mission de management de transition réussie, car elles offrent la possibilité de faire un état d’avancement régulier de la prestation.
Il s’agit de moments-clés qui favorisent une communication transparente entre les trois parties : le client, le dirigeant de transition et le cabinet spécialisé. Vous pouvez évidemment inviter tous les membres décisionnaires à ces entrevues. Ensemble, vous vérifiez si les résultats ont été atteints et vous échangez sur les problématiques rencontrées. Si besoin, le plan d’action est réajusté et des solutions alternatives sont proposées.
On considère qu’on peut passer au jalon suivant si le palier précédent est bien validé.
Le bilan final et le passage de relais au futur manager
Le processus de transition touche à sa fin, la mission s’est parfaitement déroulée, il est donc temps de se quitter ! Mais pas avant d’effectuer le rapport final et de vous laisser une feuille de route détaillée pour garantir la bonne mise en œuvre des actions initiées.
Le dernier jalon consiste à évaluer tous les indicateurs de performance initialement fixés et analyser les résultats finaux. Sur ce dernier bilan, sont indiqués les points de vigilance, les résultats atteints et les recommandations éventuelles.
Rappelons que le manager de transition est bien “en transition” au sein de votre société, il intervient de façon temporaire. Son rôle ultime est et de gérer la transition et d’organiser la passation à votre prochain collaborateur. Il lui transmet les clés pour qu’il prenne efficacement le relais et s’assure que votre top manager s’est bien approprié les nouveaux process.
Vous savez à présent comment fonctionne un cabinet de management de transition, vous voilà prêt à prendre un nouveau cap !
